Posiblemente, usted ya conoce en qué consiste la Inteligencia Emocional en el plano teórico -ver artículo "La Inteligencia Emocional (IE)"- y considere interesante su aplicación en su vida personal y profesional pero ve difícil su puesta en marcha en la empresa.

Ya ha oído los principales beneficios que se consiguen:

• Mejora de la comunicación y el ambiente laboral.

• Ayuda a la productividad.

• Compactación de los equipos de trabajo.

• Comprensión de los mecanismos emocionales y su repercusión en las relaciones intrapersonales e interpersonales.

• Aumento de la autoestima y la motivación.

• Mayor aceptación de la realidad.

Entonces, ¿es factible implantar los principios de la Inteligencia Emocional en la empresa?

La respuesta es rotunda:

SÍ, ES FACTIBLE IMPLANTAR LOS PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

Ahora bien, ¿qué hacer para que dichos principios mejoren la productividad, el ambiente laboral, incluso, la integración de los equipos de trabajo?

Es preciso seguir los pasos siguientes:

1. La empresa debe generar el adecuado clima de confianza, dentro del marco de sus propias necesidades, y con objetivos claramente definidos.

2. Conseguir que los diferentes integrantes de los equipos (principalmente los directivos) muestren un compromiso firme y claro al mismo tiempo que desarrollan sus propias capacidades de Inteligencia Emocional ya que es la suma de los esfuerzos individuales lo que hace que aumente su aplicación y con ellos los beneficios señalados más arriba.

3. Implantación de un sistema de seguimiento de la puesta en práctica, en el propio centro de trabajo, de los conocimientos adquiridos.

Una metodología facilitadora es la formación práctica, participativa y vivencial, en ambientes distendidos y adecuado a las materias estudiadas, desvinculados de los centros de trabajo donde las personas puedan llevar a cabo programas formativos con divertidas herramientas de aprendizaje.

Por otro lado, es recomendable que la empresa cuente con programas más ambiciosos de modificación de vivencias y conducta -coaching y tutorizaciones individuales- supeditados a los propios valores y cultura empresarial del centro laboral.

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